Kontakt | tel. 172 502 921 | bok@signmail.eu | Biuro Obsługi Klienta – Pn–Pt: 9:00–15:00
Wyszukiwanie

Regulamin Sklepu

Strona główna/ Regulamin Sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://signmail.eu jest prowadzony przez Pulawski Group Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20A/3, 35-006 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000603241, NIP: 8133716167, REGON: 363760327.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług cyfrowych oraz prawa i obowiązki Klienta.
  3. Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (model B2B).
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: bok@signmail.eu oraz telefonicznie: 17 250 29 21.

§2 Definicje

  • Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, nabywający Produkt lub Usługę w ramach działalności gospodarczej.
  • Produkt cyfrowy – projekt stopki e-mail oraz inne treści i usługi dostarczane w formie elektronicznej.
  • Usługa dedykowana – usługa realizowana indywidualnie na podstawie specyfikacji przekazanej przez Klienta.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://signmail.eu, umożliwiający składanie zamówień online.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz odbioru Produktów niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.
  2. Zawarcie umowy następuje z chwilą zaksięgowania płatności przez Sprzedawcę. Od tego momentu rozpoczyna się realizacja zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§5 Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) jako:
    • ceny brutto (z VAT) – jako główna cena sprzedaży,
    • ceny netto (bez VAT) – wyłącznie informacyjnie.
  2. Dostępne formy płatności:
    • szybkie przelewy online,
    • płatności BLIK
      – obsługiwane przez system Przelewy24.pl.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.

§6 Realizacja usług

  1. Usługi cyfrowe realizowane są w terminie do 14 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności.
  2. Produkty dostarczane są drogą elektroniczną, w szczególności za pomocą e-maila lub linku do pobrania.
  3. Klient zobowiązany jest do współpracy oraz przekazania wszystkich informacji niezbędnych do realizacji usługi (np. dane firmowe, logotyp, preferencje projektowe).
  4. Jeśli przekroczenie terminu nastąpi z winy Klienta (np. opóźnione dostarczenie materiałów, brak odpowiedzi), projekt zostaje uznany za zakończony po upływie 30 dni.
  5. W przypadku opóźnienia z winy Wykonawcy, przysługuje częściowy lub pełny zwrot — w zależności od etapu zaawansowania realizacji usługi.

§7 Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Z uwagi na świadczenie usług na zamówienie oraz fakt, iż umowa zawierana jest w modelu B2B, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu jej realizacji.
  2. Klient, składając zamówienie i dokonując płatności, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi i jednocześnie zrzeka się prawa odstąpienia.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 7 dni od dnia otrzymania Produktu cyfrowego.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: bok@signmail.eu.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§9 Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały przygotowane w ramach realizacji usług objęte są ochroną prawa autorskiego zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Przeniesienie autorskich praw majątkowych lub udzielenie licencji następuje na warunkach określonych w opisie danej usługi lub w odrębnych ustaleniach z Klientem.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Pulawski Group Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • ewentualnego dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Klientowi przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie – właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani w sposób właściwy (np. poprzez publikację na stronie Sklepu).